Bostaden är den viktigaste och dyraste investeringen vi gör som privatpersoner. Bostäder är också världens största tillgångsslag. Nabo gör det enkelt att engagera sig i sitt boende även om man inte själv är ekonom, jurist och fastighetsingenjör. Varje dag förenklar vi för brf-styrelser, fastighetsägare och de boende så att de får mer tid över till annat.

Nabo är på en resa för att forma framtidens förvaltning och boendetjänster. Vi ser en bransch som alldeles för länge saknat nya, smarta och digitala lösningar – och det har vi börjat förändra. Vill du vara med på resan?

Nabo är den enda aktören i branschen som utvecklat sin egen plattform för förvaltning av bostäder. Den automatiserar rutinarbete och underlättar vardagen för både kunder och våra egna experter inom förvaltning.

För att forma framtidens förvaltning och boendetjänster behöver vi ligga längst fram. Och vi behöver vara modiga och engagerade. På Nabo har du tydliga mål och driver din egen utveckling med stöd av engagerade ledare. Utöver den personliga utvecklingen hoppas vi att våra dagar tillsammans består av hög trivsel och många skratt. Vårt mål är att tiden på Nabo ska vara din karriärs höjdpunkt.

Om rollen

Som Gruppchef för Fastighetsservice Väst (Göteborg) är ditt uppdrag att säkerställa att våra kunder får högkvalitativa tjänster genom att leda, utveckla och stötta ett team av ca 14 medarbetare, varav 8 fastighetstekniker, drift- och servicetekniker samt 6 lokalvårdare. Din roll kombinerar ledarskap med operativt ansvar. Det innebär att du planerar, organiserar och följer upp teamets arbete för att driva verksamheten framåt. Samtidigt är du en närvarande ledare som aktivt stöttar och coachar medarbetarna i deras dagliga arbete med målet att skapa de bästa möjliga resultaten för både kunder och teamet. Dina huvudsakliga ansvarsområden består av en kombination av personalansvar, operativt arbete, kundfokus och kvalitets- och resultatansvar, mer ingående: 

Personalansvar:

• Ansvara för ledning, coachning och utveckling av teamet.
• Genomföra rekryteringar, onboarding, utvecklingssamtal och lönerevision.
• Säkerställa bemanning och kompetensutveckling inom teamet.

Operativt arbete:

• Planera, fördela och följa upp det dagliga arbetet inom fastighetsservice.
• Vara engagerad i och vid behov delta i det operativa arbetet med tillsyn och skötsel av våra kunders fastigheter.
• Säkerställa att teamet följer rutiner och levererar enligt avtalade tjänster.
• Ansvara för kontroll och attestering av leverantörsfakturor i enlighet med gällande rutiner och budgetramar.
• Säkerställa korrekt fakturering till kunder, inklusive underlagshantering och uppföljning vid behov.

Kundfokus:

• Hantera kunddialog och möten för kalkylering och framtagning av tjänstebeskrivningar vid nyförsäljning och omförhandling.
• Bygga och bibehålla goda relationer med kunder genom hög tillgänglighet och professionell service.
• Följa upp kundleveranser och hantera eventuella avvikelser i samarbete med verksamhetschefen.

Kvalitets- och resultatansvar:

• Ansvara för att sätta upp och följa upp mål för team- och individnivå.
• Säkerställa en trygg och effektiv arbetsmiljö för medarbetarna.
• Driva förbättringsarbete för att höja kvaliteten på tjänster och processer.

Dina tidigare erfarenheter

• Minst 5 års erfarenhet av drift och skötsel av fastigheter med goda kunskaper inom fastighetsteknik, värme- och ventilationssystem.
• Tidigare erfarenhet av att leda team. 
• Mycket god datorvana, inklusive arbetsordersystem och Officepaketet. 
• B-Körkort.

Meriterande

Om du har arbetat med uppdragsförvaltning är det meriterande för tjänsten, även om du har erfarenhet av offertskrivning samt fakturering. Vi ser att du som söker har erfarenhet av att leda team, har du även haft ett formellt personalansvar är även det starkt meriterande. 

Personliga egenskaper

• Engagerad och närvarande ledare med förmåga att skapa tillit och stabilitet. 
• Prestigelös och lösningsorienterad med stark förmåga att fatta beslut. 
• Relationsskapande och kommunikativ med en affärsdriven inställning. 
• Resultatinriktad med fokus på att motivera och engagera medarbetare.

Vad händer framåt

Vi arbetar löpande med våra rekryteringsprocesser. Detta betyder att vi går igenom ansökningarna från att de kommer in. Kommande steg i processen om du går vidare består av intervjuer, bakgrundskontroll* samt referenstagning.

* Slutkandidater kommer efter sitt godkännande att omfattas av en bakgrundskontroll.

Frågor

Vid frågor kontakta Emelie Gustafsson, Talent Partner Odevo SE

Placeringsort

Göteborg