Teknisk Koordinator Felanmälan
Ny spännande roll hos oss i Göteborg, vi söker nu en Teknisk Koordinator inom Felanmälan!
På Nabo skapar vi Sveriges bästa bostadsrättsföreningar. Bostaden är en av livets viktigaste investeringar, och vi gör det enklare att engagera sig i sitt boende genom datadriven förvaltning som stärker både ekonomi och trygghet. Med 350 experter och smart teknik ger vi föreningar bättre ekonomi, effektivare fastigheter och ett enklare styrelsearbete.
Hos oss samarbetar ekonomer, tekniska förvaltare, fastighetsskötare, jurister och andra specialister i modiga, kundfokuserade team som brinner för att göra förvaltningen ännu enklare – tillsammans.
På Nabo värdesätter vi våra medarbetare och investerar i deras utveckling. Vi erbjuder en arbetsplats där du kan växa och bidra med dina idéer i ett engagerat team. Vi är modiga och jobbar tillsammans mot tydliga mål, med stöd av inspirerande ledare. Vi tror att tiden på Nabo kan bli en höjdpunkt i din karriär. Vill du sätta nya standarder och skapa samhällsnytta? Kom och forma framtidens fastighetsförvaltning med oss.
Om rollen
Vi växer och söker nu en teknisk koordinator till vårt kontor i Göteborg. Som teknisk koordinator kommer du att spela en central roll i att hantera inkommande felanmälningar från fastighetsägare, styrelser och boende i de bostadsrättsföreningar som Nabo förvaltar, med fokus på Göteborg, men du kommer även att stötta teamet som arbetar nationellt. I denna roll får du möjlighet att bidra till hög kundnöjdhet och säkerställa en kvalitativ leverans till Nabos kunder. Du kommer att fungera som spindeln i nätet genom att besvara inkommande samtal och mejl i olika fastighetsrelaterade frågor och ansvara för att koordinera dessa ärenden vidare, exempelvis om tekniker eller förvaltare behöver kopplas in för att lösa ärendet.
Rollen kräver god kommunikativ och administrativ förmåga, där du får möjlighet att bidra till effektiva arbetsprocesser och samarbeten inom Nabos tekniska förvaltning. I rollen ingår även nyckelutlämning.
Som teknisk koordinator får du arbeta i en spännande och kundnära roll med många kontaktytor, både externt och internt med andra medarbetare på Nabo. Din närmaste chef beskriver sitt ledarskap som öppet och att er relation kommer att präglas av tillit. Om du trivs med att arbeta med frihet under ansvar är detta en roll som kommer att passa dig.
Dina tidigare erfarenheter
För att lyckas i rollen ser vi att du behöver ha minst 1 års erfarenhet av att arbeta som fastighetstekniker eller fastighetsskötare. Alternativt med felanmälan för bostadsfastigheter, fastighetsjour eller motsvarande roll med liknande ansvarsområden.
Har erfarenhet av kundsupport eller kundtjänst.
Har en god IT- och systemvana.
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat, då det är dessa språk du kommer kommunicera med våra kunder på.
Meriterande
Tidigare erfarenhet av att arbeta med fastigheter och bostadsrättsföreningar gärna i tekniska frågor.
Tidigare erfarenhet av hantering av garanti-ärenden kopplat till fastigheter.
Tidigare erfarenhet av att arbeta i servicesystemet Mobigo.
Personliga egenskaper
Vi ser gärna att du som söker denna roll har ett lösningsorienterat förhållningssätt, du är prestigelös och drivs av att ge ett professionellt och kundfokuserat bemötande. Vidare tror vi även du har en god samarbetsförmåga och med en social charm bidrar till ett gott kundbemötande.
Vad händer framåt
Vi arbetar löpande med våra rekryteringsprocesser. Detta betyder att vi går igenom ansökningarna från att de kommer in. Kommande steg i processen om du går vidare består av intervjuer, bakgrundskontroll* samt referenstagning.
* Slutkandidater kommer efter sitt godkännande att omfattas av en bakgrundskontroll.
Frågor
Vid frågor kontakta Leon Olofsson, Talent Partner Odevo SE
Placeringsort
Göteborg
- Kompetens
- Teknisk förvaltning
- Platser
- Göteborg
Göteborg
Vår värdegrund
-
Enkelt
Att förenkla är ett ledord i allt vi gör. Vi digitaliserar förvaltningen genom att kombinera smarta funktioner med att automatisera det som tar tid för både våra kunder och oss själva. Vi utvecklar också tjänster som förenklar vardagen för de boende. -
Modiga
Vi är utmanaren som ska förändra en hel bransch och forma framtidens förvaltning. För att lyckas med det krävs det att vi tar egna initiativ, förändra befintliga beteenden hos oss själva samt vågar göra saker ingen annan tidigare har gjort. -
Tillsammans
Vi tror att samarbete och att sätta laget framför jaget är nyckeln till framgång. Vi bidrar alla till ett bättre resultat och till att ha kul på jobbet genom att vara prestigelösa, konstruktiva och visa varandra respekt. -
Kundfokus
Vi brinner för att hjälpa kunder och göra det på ett personligt sätt. Vi gör det som är bäst när vi utgår från kunden, utnyttjar vår kompetens och ger snabba svar.
Förvaltning som ligger i tiden
Nabo är den enda aktören i branschen som utvecklat sin egen plattform för förvaltning av bostäder. Den automatiserar rutinarbete och underlättar vardagen för både kunder och våra egna experter inom förvaltning.
För att forma framtidens förvaltning och boendetjänster behöver vi ligga längst fram. Och vi behöver vara modiga och engagerade. På Nabo har du tydliga mål och driver din egen utveckling med stöd av engagerade ledare.
Utöver den personliga utvecklingen hoppas vi att våra dagar tillsammans består av hög trivsel och många härliga skratt. Vårt mål är att tiden på Nabo ska vara din karriärs höjdpunkt.
Om Nabo
Nabo är en av Sveriges ledande fastighetsförvaltare med heltäckande lösningar inom ekonomisk och teknisk förvaltning samt juridik. Vi erbjuder en unik specialanpassad plattform för brf:er och är därtill SaaS-leverantör till några av landets största fastighetsförvaltare. Med över 350 anställda och 9 kontor är vi en av Sveriges mest snabbväxande och utvecklande arbetsplatser.